日通の引越しの評判は？公式の口コミと運営会社・単身パックの特徴を解説【2026年最新】
日通の引越しは、日本通運（NXグループ）が提供する引越しサービスです。単身パックや3段階のプラン、長距離対応に強みがあります。公式サイトのお客様の声と公開情報をもとに評判をまとめました。
日通の引越しとは（運営会社・基本情報）
日通の引越しは、日本通運株式会社（NXグループ）が提供する引越しサービスです。
| サービス名 | 日通の引越し（公式：nipponexpress.com） |
|---|---|
| 運営 | 日本通運株式会社（NXグループ） |
| 本社 | 東京都千代田区神田和泉町2 |
| 対応エリア | 日本全国47都道府県（長距離・遠距離も対応） |
| 特徴 | 単身パックL・単身パック当日便、家族向けセルフ/ハーフ/フルの3段階プラン。鉄道輸送のエコ便も |
| 受付 | 見積もり無料・24時間365日WEB受付 |
出典：日通の引越し公式（nipponexpress.com）2026年6月時点
公式サイト掲載のお客様の声
以下は、日通の引越し公式サイトの「お客様の声」に掲載された利用者の声の抜粋です（区間・属性・時期表記）。出典の公式ページにリンクしています。
「7年ぶりに日通さんで引越をしたが、7年前より丁寧な作業でとても良かった。…日通さんの方が人もたくさんつけてくださり、丁寧に梱包してくださり、嬉しく思う。見積りでは他社より高くなるが、その理由は人件費と丁寧さだと思うと納得できる。」出典（公式サイト）
「お電話での対応も、申し込み時、3日前、当日とそれぞれ必要なタイミングでいただけて、その都度質問にも丁寧にご回答いただけて、大変安心して引っ越すことが出来ました。当日のスタッフ様も迅速丁寧で、予想よりも短時間で終えることが出来ました。」出典（公式サイト）
「引越し業者の方が、とっても親切で、最初3人だったのが気付いたら応援の方も来てくれて6人体制でやっていただき予定よりも早く終わりました。」出典（公式サイト）
出典：日通の引越し公式サイト「お客様の声」（nipponexpress.com/.../hikkoshi/about/voice/）／2026年6月時点。投稿者は区間・属性・時期の表記です。
口コミからわかる強み・特徴
01単身パックが充実
少ない荷物の単身者向けに『単身パックL』『単身パック当日便』があり、近距離・長距離どちらも選びやすいです。
02プランを3段階で選べる
家族向けにセルフ/ハーフ/フルの3段階プランがあり、予算と手間に合わせて選べます。
03丁寧な対応・大手の安心感
公式の声では「人件費と丁寧さに納得」「電話対応も丁寧で安心」と、対応の丁寧さと大手の安心感を評価する声があります。
利用前に知っておきたい注意点
料金は他社より高めの声も
「見積りは他社より高くなるが丁寧さで納得」という声があるように、価格より品質重視の傾向です。相見積もりで比較しましょう。
プラン選択で総額が変わる
セルフ/ハーフ/フルで手間と料金が変わります。荷造りをどこまで任せるかで総額が変わる点に留意しましょう。
どんな人におすすめか
- 少ない荷物を単身パックで安く運びたい人
- 大手の安心感と丁寧な対応を重視する人
よくある質問
Q. 日通の単身パックとは？
A. 少ない荷物の単身者向けプランで、長距離対応の『単身パックL』、近距離を半日で完了する『単身パック当日便』があります。
Q. 見積もりはどう取りますか？
A. 見積もり無料・24時間365日WEB受付に対応しています。
Q. 運営会社はどこですか？
A. 日本通運株式会社（NXグループ・東京都千代田区）が提供しています。
まとめ
日通の引越しは、日本通運（NXグループ）が提供する引越しサービスです。単身パックや家族向け3段階プラン、長距離対応に強みがあり、オリコン顧客満足度調査での受賞実績もあります。公式のお客様の声には「人件費と丁寧さに納得」「電話対応も丁寧で安心」と、品質と対応を評価する声が並びます。単身パックで安く運びたい人、大手の安心感を重視する人に向きます。価格より品質重視の傾向のため相見積もりで比較しましょう。