旧居の掃除と原状回復の基礎｜退去時にどこまで掃除・修繕すべきか

ポイント1原状回復には「考え方を整理したガイドライン」がある

賃貸住宅の退去時に、どこまでを借主が負担し、どこからを貸主が負担するのかという原状回復の考え方については、国土交通省が公表しているガイドラインが存在し、多くの管理会社や不動産会社が参考にしています。一般的な考え方として、日常生活で普通に使っていて生じる損耗や経年による変化は貸主側の負担、借主の故意や過失、注意を怠ったことによる損傷や汚れは借主側の負担、という区別が示されています。ただし、ガイドラインは個別の契約内容を上書きするものではなく、契約書に特約がある場合はその内容が先に問題になります。この記事では条文の細かな内容には踏み込まず、「区別の考え方がある」「契約書が優先される」という骨格だけを確認します。具体的な判断は、契約書と管理会社・大家への確認が前提です。

ポイント2「通常の掃除」ができていれば、専門的な清掃までは求められないのが一般的

退去時の掃除については、日常的な掃除の延長で、ごみを残さず、目立つ汚れを落とし、水回りやキッチンの汚れを一通り拭き取っておく程度が一般的な目安です。壁紙の張り替えや床のワックスがけ、プロによるハウスクリーニングまでを借主が自分で手配しなければならない、というわけではないのが一般的な考え方です。一方で、契約書にハウスクリーニング費用の負担に関する特約が定められている場合は、その内容に従うことになります。「掃除をどこまでやれば費用が下がるのか」は契約内容と管理会社の運用によるため、退去の連絡をする際に、清掃に関する特約の有無と、自分で掃除すべき範囲を確認しておくことをおすすめします。

ポイント3自分で修繕するかどうかは、勝手に判断せず先に相談する

壁の穴、床の傷、扉の破損など、借主の責任となり得る損傷を見つけたとき、自分で補修材を使って直そうとする人がいますが、素人の補修が逆に範囲を広げたり、色や質感が合わずにかえって目立ったりして、結果的に負担が増えるケースもあります。修繕が必要そうな箇所は、退去の連絡時や立ち会い前に管理会社へ伝え、どう扱うかを確認してから動くのが無難です。退去前に契約書の原状回復に関する条項を読み直し、自分の責任になりそうな箇所と、通常の使用による損耗と考えられる箇所を分けて整理しておくと、立ち会いでの話し合いがしやすくなります。

ポイント4入居時の記録があるかどうかで、話の進み方が変わる

入居時に部屋の状態を記録したチェックシートや写真がある場合、退去時にそれと照らし合わせることで、もともとあった傷や汚れと、入居中に生じたものを区別しやすくなります。管理会社から入居時に渡されたチェックシートの控えや、自分で撮った写真、入居時に管理会社へ報告したメールなどを探しておいてください。記録がない場合でも、退去前に現状を写真に残し、経年による変化と考えられる箇所は「入居時からこの状態だった」「通常の使用による」といった自分の認識を整理しておくと、立ち会いで説明しやすくなります。

ポイント5敷金の扱いは契約書に定められた内容と、管理会社の運用で決まる

敷金がある契約では、退去後に原状回復費用などが差し引かれて残額が返還される流れが一般的ですが、何が差し引かれるのか、いつどのように返還されるのか、精算書はどのような形で出るのかは、契約書の定めと管理会社・大家の運用によって異なります。この記事では敷金の返還額や時期を断定しません。退去の連絡をする際に、精算の流れと返還の時期の目安、精算書の内訳を示してもらえるかを確認し、精算書を受け取ったら内訳を確認して、疑問があれば説明を求めてください。話し合いで解決しない場合は、消費生活センターなど公的な相談窓口を利用する方法もあります。

ポイント6掃除と立ち会いは、引越し当日の搬出後に「時間の余裕」があるかで決まる

旧居の掃除は、荷物が搬出されて部屋が空になってからでないと本格的にはできません。引越し当日に搬出、掃除、立ち会い、鍵の返却を一日で終える計画の場合、搬出の終了時刻が遅れると掃除の時間が圧迫されます。可能であれば、退去日と引越し日を分け、搬出翌日以降に掃除と立ち会いを行う日程にすると余裕が生まれます。それが難しい場合は、荷物が残っている段階でできる掃除（換気扇、レンジフード、浴室、トイレ、窓、ベランダなど、家具に関係しない箇所）を前もって済ませておき、当日は床と壁、家具の跡の拭き取りに絞る、という分け方が現実的です。